SERVIÇOS

OS NOSSOS SERVIÇOS


Assistencia Técnica
Orçamentos
Garantias
Vendas / Aluguer
Financiamentos
Transporte

ASSISTÊNCIA TÉCNICA
REPARAÇÕES

Uma reparação implica a recuperação parcial ou total de todo o equipamento tanto a nível funcional, como estrutural e estético, personalizando-o ao gosto do músico.

Reparamos todo o tipo de instrumentos musicais de sopro e de chaves, desde o flautim à tuba.
Para tal, disponibilizamos o nosso conhecimento técnico aliado a uma extensa oferta de peças de substituição, matérias primas complementado por um atelier generosamente equipado.

Visite-nos! Será bem vindo!

ASSISTÊNCIA TÉCNICA
RESTAURO

Os restauros são normalmente executados em instrumentos especiais e únicos...

Ou pela sua antiguidade, valor histórico ou/e económico, que embora não possam (ou não devam) ser tocados, possam ser mantidos e valorados...

Ou então nos chamados "Vintage" - instrumentos construídos no século passado, maioritariamente entre os anos 30 e 60, e que depois de recuperados fazem as delicias dos músicos de Jazz...

Os trabalhos efetuados pela nossa empresa refletem o respeito infidável pelo trabalho do artífice/construtor (Luthier) procurando a reposição da sua funcionalidade.

ORÇAMENTOS

Em presença do instrumento será fornecido um relatório e proporemos várias soluções e orçamentos, que serão sempre gratuitos.
Parte importante das vezes o orçamento é presencial e na hora, mas caso não se possa deslocar saiba que mais de 50% do nosso trabalho, chega-nos por CTT ou por outra empresa de transporte.
Nesse caso, faça-nos também chegar as suas dúvidas e que problemas identifica no seu instrumento para lhe podermos enviar o orçamento. São necessários os seus dados:
Nome; Telefone e Email.

Caso alguma das opções de orçamento seja aceite e o valor seja superior a 200€, custearemos o reenvio do seu instrumento.
Válido para Continente e Ilhas.

ALUGUER DE INSTRUMENTOS E FINANCIAMENTO

ALUGUER DE INSTRUMENTOS

O aluguer de instrumentos é orientado para 2 tipos de músicos:
- Aqueles que têm dúvidas se vão gostar ou não de determinado instrumento e não querem investir de imediato numa compra sem experimentar primeiro;
- Aqueles que necessitam de um instrumento musical durante um período limitado no tempo.
Este aluguer tem 2 vertentes:
- A de instrumento usado num período de 30 dias (sujeito sempre a disponibilidade de stock);
- A de instrumento novo da gama de estudante que poderá chegar a um período máximo de 9 meses.

Ainda a pensar naqueles que têm dificuldades económicas para aquisição do instrumento, existe também a modalidade de aluguer por um período de 9 meses, dando a nossa empresa a possibilidade de compra no final do contrato, onde são deduzidas todas as rendas já pagas no preço final.

Para mais informações, contacte-nos!

FINANCIAMENTOS

Temos acordo de financiamento com o Montepio.
Assim, já pode comprar o seu instrumento de sonho!
Condições de 6 meses a 10 meses sem juros.

Para mais informações, contacte-nos!

GARANTIAS

Faz parte da filosofia da D. Caeiro, a associação a uma qualquer venda ou prestação de serviço, uma garantia.
Exceção feita, no que respeita a superfícies metálicas e desde que não se verifique má utilização ou acidente.

Venda de Instrumentos Novos

Por lei comunitária, as garantias de fábrica contra defeitos de fabrico, são normalmente de 2 anos.
Há no entanto, casos de extensão descritos nos sites das próprias marcas. (VERMARCAS)
A D. Caeiro, dependendo da marca e modelo do instrumento, tem uma garantia complementar de 1 a 3 anos, que inclui mão de obra e consumíveis de desgaste e customização gratuitos.

Assistência Técnica

Por lei comunitária, qualquer intervenção técnica terá de ter 6 meses de garantia, por parte de quem a faz.
A D. Caeiro, em caso de reparação geral, duplica o tempo de garantia em mão de obra e consumíveis.


Venda de Instrumentos Usados

Embora usados, estes instrumentos têm 1 ano de garantia, e, quando vendidos por nós, por igual período, a garantia inclui também mão de obra, consumíveis e customização gratuitos.

Acessórios

Os acessórios têm garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico..

TRANSPORTES

Válido para Continente e Ilhas.

Assistência Técnica

Caso não se consiga deslocar até nós, aconselhamos que nos envie o seu instrumento dentro da caixa/estojo original, colocado-o posteriormente dentro de uma caixa de cartão.
Aconselhamos o uso de amortecedores (jornal amachucado ou Plástico bolhas) para colocar entre o estojo e a caixa de cartão.
Tem várias opções de envio (CTT, MRW), ou outra transportadora da sua preferência.
Se optar pela via CTT, não se esqueça que o mesmo deve ser enviado em correio registado.

Caso alguma das opções de orçamento seja aceite e o valor seja superior a 200€, custearemos o reenvio do seu instrumento.

Vendas

No caso de aquisição de instrumentos novos ou acessórios, com valor inferior a 100€, os custos de envio serão de 6€.
Para valores acima dos 100€, teremos todo o prazer em custear quer a embalagem quer o transporte.
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